Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Floricultura Rosa de Saron, CNPJ 54.935.656/0001-25, com endereço em Alameda 1 Hi, Núcleo Habitacional Novo Gama, Novo Gama/GO, CEP 72860-145. Para falar sobre seus dados, use o telefone (61) 99125-0669 ou o e-mail contato@rosadesaronfloricultura.com.

O que a gente coleta

Só o necessário para o pedido acontecer:

• Seu nome e telefone, para confirmar o pedido e avisar da entrega
• Seu e-mail, quando você escolhe informar
• Nome e telefone de quem vai receber, porque flor quase sempre é presente para outra pessoa
• Endereço de entrega, com ponto de referência quando você escreve
• O que você pediu, o valor e a mensagem do cartão

A gente não pede e não guarda dado de cartão. O pagamento acontece na tela do Mercado Pago, e os números do seu cartão não passam por este site em momento nenhum.

Para que a gente usa

• Separar, montar e entregar o pedido
• Avisar você sobre o andamento da entrega
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigação legal e fiscal
• Resolver problema, troca ou reclamação depois da entrega

A gente não usa seus dados para mandar propaganda sem você pedir, e não vende nem aluga sua informação para nenhuma empresa.

Com quem a gente compartilha

Só com quem participa da entrega do pedido: o Mercado Pago, que processa o pagamento, e quem faz a entrega até o endereço informado. Cada um recebe apenas o que precisa para fazer a sua parte. Fora isso, só em caso de ordem judicial ou exigência de autoridade.

Por quanto tempo a gente guarda

Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, que é de cinco anos. Passado esse prazo, ou quando você pedir e não houver obrigação legal de manter, a gente apaga.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados seus a gente tem
• Pedir correção do que estiver errado
• Pedir cópia dos seus dados
• Pedir para apagar, no que não for obrigatório guardar por lei
• Retirar um consentimento que você tenha dado

É só falar com a gente pelo telefone (61) 99125-0669. A resposta sai em até quinze dias.

Cookies

Este site não usa cookie de propaganda nem rastreamento de terceiros. O que existe é um armazenamento no seu próprio navegador para lembrar do que você colocou no carrinho, que fica só no seu aparelho e some quando você limpa os dados do navegador.

Medição de visitas

A gente conta quantas pessoas entram no site para saber o que está funcionando. Essa contagem é feita pelo próprio servidor da floricultura, sem Google, sem Facebook e sem nenhuma empresa de publicidade no meio.

O que fica registrado de cada visita:

• Quais páginas foram abertas e quanto tempo você ficou em cada uma
• Cliques nos botões principais e quais produtos apareceram na tela
• De onde você chegou, por exemplo Instagram, Google ou um link direto
• Se o acesso foi por celular ou computador, e qual navegador
• A cidade aproximada, estimada pela faixa de rede da sua conexão

O endereço de rede não é guardado. Ele é transformado num código embaralhado, do qual não é possível voltar ao endereço original, e esse código muda todo dia, o que impede ligar uma visita de hoje a uma de amanhã. Nada disso é ligado ao seu nome, e nada disso fica gravado no seu aparelho: o número da visita vive enquanto a aba estiver aberta e some quando você a fecha.

Esses registros são apagados sozinhos depois de quatro meses. Se um dia o site passar a usar alguma ferramenta de medição de terceiros, esta página vai dizer isso antes.

Segurança

O site funciona sobre conexão criptografada, o cálculo de valores acontece no servidor e os dados do pedido trafegam protegidos. Nenhum sistema é infalível, mas se acontecer um incidente que possa trazer risco para você, a gente avisa você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.